Étude de cas: Promotion SEO d’un magasin de meubles en ligne aux États-Unis

Nos spécialistes SEO ont déterminé qu’il était stratégiquement important de vérifier la présence d’erreurs techniques sur les sites, ainsi que de s’occuper de la promotion interne et externe des ressources. Sur cette base, les tâches tactiques suivantes ont été définies.

Au cours des premières semaines de travail sur le projet, nous avons mené une analyse approfondie des sites, notamment:

• audit marketing du site;
• audit technique du site;
• analyse des caractéristiques SEO internes du site;
• analyse du profil de liens externes et de l’autorité du site web.

De nombreux problèmes techniques ont été identifiés:

• les catégories du site étaient dupliquées sous différentes URL;
• de nombreuses balises Title et Meta Description présentaient des signes de sur-optimisation et n’étaient pas uniques, dupliquées en interne et sur le Web;
• la structure des balises Hn n’était pas optimisée;
• un tiers des pages produits et la plupart des catégories ne comportaient aucune description textuelle.

La structure initiale du site était assez primitive pour une optimisation SEO efficace. Plus de 20 nouvelles sous-catégories de produits ont été ajoutées aux catégories existantes.

Pour ce faire, nous avons modifié et optimisé la structure des menus supérieur et latéral du site, afin de les rendre plus conviviaux pour les utilisateurs et mieux compréhensibles pour les moteurs de recherche.

Sur la base de l’analyse du volume de requêtes dans les moteurs de recherche pour les produits présentés, nous avons repensé la hiérarchie des catégories de produits et avons également visualisé et optimisé les catégories les plus populaires.

Nous avons compris qu’une structure claire et logique serait par la suite la base de toute stratégie de référencement efficace.

Car cela influence :

• la capacité d’un acheteur potentiel à trouver le produit qu’il cherche sur votre site plutôt que chez un concurrent ;
• la manière dont le site sera indexé par les moteurs de recherche.

Un audit technique permet d’identifier les erreurs qui empêchent les moteurs de recherche de « voir » le site correctement.

Optimisation initiale de la boutique en ligne et analyse des concurrents

La promotion d’un magasin de meubles en ligne aux États-Unis représentait un défi pour notre équipe. D’une part, plusieurs sites dans cette niche proposaient des produits de marques bien connues, ce qui rendait l’utilisation de mots-clés à forte concurrence peu efficace.

D’autre part, même les positions sur les mots-clés de moyenne ou faible fréquence étaient occupées par des projets de niche très spécialisés.

L’analyse des caractéristiques des sites concurrents nous a permis de comprendre pourquoi les utilisateurs choisissent ces sites, ce qui les attire et les incite à y rester.

Elle nous a également aidés à identifier les aspects du SEO sur lesquels concentrer nos efforts dès les premières étapes.

La constitution d’un noyau sémantique pertinent du site, puis son élargissement progressif, ont permis d’augmenter considérablement le nombre de visiteurs.

Audit de liens et stratégie de netlinking

Ce volet du travail reste pertinent pour les sites ayant plus de deux ans.

En général, les travaux sont réalisés dans plusieurs directions:

• évaluation de la qualité des sites où les liens seront placés: les principaux critères sont la fréquentation, l’adéquation de l’audience cible et du thème du projet, ainsi que la région;

• sélection des pages d’atterrissage;

• élaboration d’une liste d’ancres naturelles.

L’audit du profil de liens du site nous a permis d’élaborer un plan d’action pour trouver des sites pertinents et de sélectionner les pages prioritaires pour le renforcement du maillage externe.

Audit d’ergonomie (UX) de la boutique en ligne aux États-Unis

L’analyse du comportement des utilisateurs sur notre site, comparée à celui observé sur des sites similaires, nous a permis d’identifier les éléments qui empêchent les visiteurs d’effectuer un achat. Il était important pour nous de détecter les freins à la conversion et de trouver des opportunités pour se démarquer de la concurrence.

Notre expérience a montré que si un utilisateur rencontre une seule fois une gêne sur un site, il est peu probable qu’il y revienne.

Il était également crucial de déterminer quels sont les principaux canaux de trafic, quels appareils sont utilisés par les visiteurs, et quelles pages suscitent le plus d’intérêt.

Problèmes et faiblesses identifiés du site web du client

Notre audit de la santé du site a révélé que, bien que le contenu sur les pages d’atterrissage principales soit de qualité, sa quantité était insuffisante. De nombreuses pages ne comportaient aucune description, et plusieurs catégories importantes n’étaient pas correctement développées. La section blog n’était pas alimentée.

En conséquence, le site perdait un volume de trafic important.

Erreurs techniques

Une liste détaillée de problèmes a été établie, nécessitant une correction immédiate, sous peine de rendre les actions futures inefficaces.

Parmi les erreurs identifiées:

• directives manquantes dans le fichier robots.txt
• trop de redirections inutiles
• doubles barres obliques dans les URL
• erreurs 404
• absence d’attribut Alt sur les images
• titres de page (Title) dupliqués sur de nombreuses pages
• métadescriptions dupliquées sur un grand nombre de pages
• pages sans balise H1
• erreurs multiples dans la structure des titres (H1, H2, etc.)
• vitesse de chargement du site trop faible
• absence de nombreux éléments de microdonnées

Tous ces éléments empêchaient les moteurs de recherche d’indexer correctement les pages du site et d’afficher leur contenu comme il se doit.

Croissance inexistante du profil de liens

L’analyse des backlinks a révélé une quasi-absence de dynamique dans la croissance des liens entrants. Pour les algorithmes des moteurs de recherche, il s’agit d’un signal négatif qui nuit au classement du site. De plus, les pages d’atterrissage clés affichaient des performances nettement inférieures à celles des concurrents.

Problèmes d’ergonomie (UX)

Pour les utilisateurs américains, l’expérience utilisateur est un facteur très important. Nous avons constaté que de nombreuses catégories essentielles étaient simplement absentes du site. Il n’y avait aucune section informative avec des conseils pour bien choisir un produit, des caractéristiques de marque, etc. Enfin, les canaux de trafic modernes n’étaient pas exploités.

Travail effectué et résultats obtenus

Étape 1: Correction des erreurs techniques du site

L’audit technique a permis d’identifier un certain nombre de lacunes, que nous avons progressivement corrigées au fil du travail.
En particulier:

• les imprécisions dans la composition des balises meta et la structure des titres ont été corrigées;
• les redirections ont été reconfigurées;
• les images ont été optimisées et les attributs Alt clarifiés;
• d’autres erreurs techniques ont également été éliminées.

Il a également été recommandé d’ajouter régulièrement du balisage sémantique (microdonnées) lors de la mise à jour des pages.
L’analyse des balises meta des pages prioritaires des concurrents nous a été d’une grande aide.

Étape 2: Optimisation du contenu interne

Un autre axe de travail consistait à augmenter la quantité de contenu unique sur le site.
Cela nous a permis d’améliorer la visibilité du site pour de nombreux mots-clés. Nous avons optimisé le contenu des pages prioritaires.

Ensuite, nous avons réalisé une analyse approfondie des contenus textuels des principaux concurrents.
Cela nous a permis d’élargir le noyau sémantique, base de la rédaction de nouveaux cahiers des charges SEO (SD – Specification Documents).

Une analyse approfondie de la niche nous a permis de comprendre comment d’autres entreprises parvenaient à obtenir un bon classement dans la SERP.
Nous avons alors dressé une liste d’avantages concurrentiels, que nous avons intégrés à notre stratégie éditoriale.

Étape 3: Mise en œuvre d’une stratégie de netlinking

À partir des données issues de l’analyse des backlinks, notre spécialiste SEO en netlinking a élaboré une stratégie de remplacement des anciens liens spammy par des liens permanents, de haute autorité, plus ciblés et régionaux.

En 2 mois, nous avons complètement supprimé les liens de faible qualité, sans tomber dans les filtres des moteurs de recherche, tout en maintenant une dynamique positive.
Nous avons également intégré du crowd marketing via des forums et blogs pertinents afin de diluer le profil d’ancrage avec des liens naturels non optimisés.

La spécificité de la niche imposait le recours à des liens 100 % white hat, provenant de sites de confiance et thématiques, avec une bonne dynamique de trafic.
Cette méthode, bien que plus lente, a permis de générer un trafic qualifié vers les pages ciblées. Nous avons également rédigé des recommandations pour continuer à développer cette approche.

Étape 4: Amélioration de l’ergonomie (UX)

Pour attirer davantage de trafic, nous avons décidé de développer une section d’information sur le site avec du contenu pertinent, engageant et utile pour l’utilisateur. Nous avons aussi utilisé Pinterest comme source de trafic supplémentaire pendant la période de travail.

Commentaire de notre expert

« Le principal défi du projet a été la concurrence féroce dans la niche du mobilier aux États-Unis. Lorsqu’on se mesure à des géants comme Walmart, il est difficile d’obtenir des résultats rapides.
De plus, le volume de travail était colossal, avec des millions de pages à traiter.

Il fallait mener une veille constante sur la niche et les concurrents. Nous avons mis en œuvre rapidement les corrections techniques, car le SEO technique est crucial en e-commerce.

Pour les backlinks, nous avons utilisé uniquement des liens white hat, car c’est la norme dans cette niche.

Un autre facteur clé a été la création de contenus pour les pages catégories, les filtres, les guides d’achat, et différentes collections selon les styles de meubles. »

Résultats du projet

Au lancement, le client recevait 27 186 clics par mois via le trafic organique pour l’un des sites, et 38 857 clics pour l’autre. Après 9 mois de promotion SEO, ces chiffres ont fortement augmenté, et le taux de conversion s’est également amélioré.

Dynamique par mois:

Les performances quotidiennes ont également considérablement augmenté. Lors des jours de pic, le trafic organique a atteint environ 7 000 visiteurs par jour pour un site, et environ 10 000 à 11 000 visiteurs par jour pour les deux sites combinés.
Il convient de noter que l’un des sites propose des produits saisonniers, et que le trafic est donc plus faible en automne-hiver qu’au printemps-été.

Dynamique par jour:

En conséquence, nous avons obtenu une augmentation du trafic par 5 au cours des 6 premiers mois, et par 10 après un an de collaboration. En proportion directe avec la croissance du nombre de visiteurs issus du référencement naturel, le trafic provenant d’autres canaux gratuits — référents, accès direct, etc. — a également augmenté.

Nous avions défini des prévisions modestes, sachant que le marché américain est très stable et fortement saturé en offres concurrentes. Dans une certaine mesure, la situation difficile liée à la propagation du Covid-19 nous a « aidés » : cette période a permis à de nombreux projets e-commerce de se développer. Mais pour cela, il fallait une stratégie bien pensée — et nous l’avons fait.

L’année de collaboration a été assez difficile, car nous avons dû travailler dans des conditions incertaines dues à la pandémie.
Cependant, nous avons réussi à corriger de nombreuses erreurs techniques mineures, à continuer à produire du contenu unique et de haute qualité, et à améliorer d’autres processus internes.

Aujourd’hui, le nombre d’achats a augmenté en proportion de la croissance du trafic sur le site.
Grâce au travail efficace de nos spécialistes SEO, le coût par visiteur issu de la recherche a été réduit par 5, et le client est devenu l’un des leaders de la vente de meubles en ligne aux États-Unis.

Nous sommes désormais sur la même longueur d’onde que le client, mais ses objectifs ont évolué.
La nouvelle mission consiste à atteindre un trafic mensuel de 500 000 visiteurs issus du référencement naturel, objectif sur lequel notre équipe continue de travailler activement.