Kundendaten

Kundendaten
Der Kunde kam mit dem Wunsch, eine zweite Werbekampagne für seine Telegram-Community zu organisieren. Das Thema der Community richtet sich an Geschäftsleute. Frühere Werbemaßnahmen in anderen Communities brachten nicht die gewünschten Ergebnisse – die Abonnenten waren Bots, die sich in großer Zahl wieder abmeldeten.
Aufgabe
Werbung schalten, um Abonnements von der Zielgruppe im Telegram-Chat zu generieren.
Vorgehen

Wir erhielten Zugriff auf den Telegram-Kanal und legten Budget sowie Creatives fest. Zunächst stellten wir fest, dass eine Landingpage erforderlich war, um den Traffic zu filtern und die Werbekampagne auf Conversions auszurichten.
Die Landingpage wurde mit einem Page-Builder erstellt. Die erste Schaltfläche lautete „Community beitreten“, die zweite „Telegram herunterladen“.
Ziel: Start der Werbekampagne und Gewinnung von Abonnenten.
Wir erstellten eine Lookalike-Zielgruppe basierend auf der bestehenden Kundendatenbank. Die Anzeigen wurden sowohl auf diese Zielgruppe als auch auf potenzielle Interessenten ausgerichtet. Nach Analyse der Statistiken stellte sich heraus, dass von 100 % der Nutzer, die auf den Button „beitreten“ klickten, durchschnittlich nur 70 % tatsächlich abonnierten.

Endergebnis
Zum Beispiel erzielte die Zielgruppe mit eingeschränkten Interessen schwache Ergebnisse, jedoch stieg die Anzahl der Abonnements um 10 %. Der akzeptable KPI lag bei 0,50 €, aber wir erreichten 0,22 €. Beim Testen neuer Video-Creatives mit Handlungsaufruf lag der Lead-Preis sogar bei nur 0,10 €. Die besten Ergebnisse erzielten wir mit einem Karussell-Format, bestehend aus zwei Storys – einer interessanten Story und einer mit einem Call-to-Action. Der erfolgreichste kreative Ansatz war, eine geschäftsbezogene Frage zu stellen, auf die in einem Beitrag der Community geantwortet wurde.

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